Jak rychle poukaz obdržím?
Tak rychle, jak potřebujete. Zpravidla během do 24 hodin emailem nebo do 2 - 3 pracovních dní poštou či na zásilkovnu. Po dohodě je možné vyzvednout poukaz osobně při platbě v hotovosti.

Jak se dá poukaz objednat?
Stačí zavolat na naše telefonní číslo: 607 232 070 a poukaz si objednat telefonicky, nebo zaslat na naši
e-mailovou adresu bungyjump@seznam.cz objednávku a připsat Vaši poštovní či emailovou adresu. Objednávku Vám potvrdíme do 24 hodin a poukaz dorazí emailem obratem nebo poštou či na zásilkovnu do 2 - 3 pracovních dní.

Jak budu za poukaz platit?
Bankovním převodem.

Musím uvést přesný datum seskoku?
Nemusíte, poukaz má min. dobu platnosti, která je obvykle 3 měsíce a 12 měsíců. Poukaz si zarezervujete na konkrétní datum na našem emailu bungyjump@seznam.cz. Pro rezervaci je nutné uvést úplné číslo poukazu. V případě, že je termín volný, obdržíte potvrzení Vašeho termínu s pokyny k seskoku. V případě, že termín volný není, bude Vám nabídnut nejbližší volný termín. Rezervaci termínu seskoku z mostu je možné zrušit nejpozději 7 dní před seskokem na našem emailu, v opačném případě je nutné dostavit se k seskoku a rezervace je závazná. Při nedostavení se k seskoku v rezervovaný termín poukaz propadá.

Musím mít poukaz s sebou?
Poukaz je vybaven unikátním kódem, který bude po předložení zkontrolován před seskokem. Po jeho předložení, již nelze poukaz dále použít. Seskok je povolen pouze na základě toho poukazu, který bude předložen a zkontrolován jako první. Poukaz je vázán pouze na držitele, jež jej předložil jako první. Bez předloženého poukazu nelze skákat.

Jde platnost poukazu prodloužit?
Ano, jde. Vždy se snažíme naším zákazníkům vyjít vstříc. Mohl se Vám např. stát úraz nebo bylo tak špatné počasí, že si chcete zážitek užít, nejenom prožít. Prodloužení poukazu je však zpoplatněno. Poukaz lze prodloužit jen jednou a to s doplatkem Kč 1.500,--. Prodloužení poukazu však není povinností provozovatele a poukaz lze prodloužit pouze po dohodě obou smluvích stran.

Lze poukaz napsat na jméno?
Ano, lze. Chcete např. obdarovat přítele, přítelkyni či známého a tak Vám rádi poukaz vystavíme i na jméno. Bez jména je poukaz přenositelný.

Mohu poukaz objednat na firmu?
Ano můžete, s poukazem obdržíte fakturu o zaplacení. Na faktuře budou uvedeny ty údaje, jež jste uvedli do objednávky.

Lze poukaz vrátit či vyměnit?
Ano, lze. Do 14 dnů od převzetí poukazu můžete poukaz vrátit či vyměnit bez udání důvodu. Zásilka musí obsahovat podepsané písemné prohlášení o odstoupení od smlouvy doručené na naši korespondenční adresu do 14 dní od převzetí poukazu, poukaz v totožném stavu v jakém jste jej obdrželi, kopii faktury a doklad o zaplacení. Adresa: Jiří Stolín, Větrná 1492, 468 51 Smržovka

Pozdní rezervace poukazu ze slevomatu:

• Platná žádost o rezervaci obsahuje datum seskoku, místo seskoku a platné číslo poukazu ( kód voucheru )
• Rezervace zaslaná na náš email max. do 6 dní po termínu, do kterého měla být provedena rezervace, je zpoplatněna poplatkem Kč 1.500,-- / poukaz
• Doplatek je splatný v hotovosti v den seskoku před seskokem

Rezervace poukazu ze slevomatu v rozporu s podmínkami k užití:

• Platná žádost o rezervaci obsahuje datum seskoku, místo seskoku a platné číslo poukazu ( kód voucheru )
• Rezervace musí být zaslaná na náš email bungyjump@seznam.cz
• Doplatek za užití poukazu v rozporu s podmínkami k užití je částka , jež dělá rozdíl Kč 2.500,-- (standardní cena seskoku na mostě) - (mínus) cena zakoupeného poukazu, a tato částka je Vám vyčíslena v potvrzení o rezervaci z emailové adresy bungyjump@seznam.cz
• Doplatek je splatný v hotovosti v den seskoku před seskokem

Odkaz na obchodní podmínky je uveden na konci v kategorii ceník skoků